Seguridad y asistencia en carretera

Cualquier conductor puede sufrir un incidente durante un viaje en coche por eso la ley obliga a disponer de un seguro en vigor para el vehículo. De esta forma podemos viajar tranquilos ya que en cualquier incidente independientemente de la gravedad de la situación sabemos que la compañía aseguradora nos ayudará.

El motivo por el que se puede necesitar asistencia técnica en carretera suele deberse principalmente a una avería en el vehículo. Lo más importante cuando se produce esta situación es mantener la calma y solicitar asistencia técnica para que vengan a ayudarnos con nuestro vehículo. Es necesario llamar por teléfono al servicio de asistencia técnica en carretera de nuestra compañía aseguradora. Por eso es esencial llevar siempre con nosotros el teléfono móvil con carga suficiente de batería para solicitar ayuda cuando se producen estas situaciones.

Una vez hayamos llamado a nuestra compañía aseguradora y estemos hablando con el agente hay que especificar el punto geográfico exacto en el que nos encontramos y las circunstancias en las que se ha producido la avería. En ese momento el agente contactará con una grúa si fuera necesario, que se dirigirá al punto de la carretera en el que nos encontramos para atendernos.

Dependiendo del tipo de póliza aseguradora que tengamos contratada tendremos derecho a la cobertura de más o menos servicios de asistencia técnica, pero por lo general todas las compañías cubren los siguientes principales servicios:

Remolque del vehículo en la grúa hasta el taller más cercano.
Reparación del vehículo en el lugar del accidente si es posible.
Traslado de pasajeros.
Alojamiento de pasajeros si fuera necesario.
Traslado de los pasajeros al domicilio si el vehículo tiene que estar en reparación en el taller durante más de 72 horas.
Sustitución del vehículo por otro vehículo equivalente para poder continuar con el viaje.
Asistencia médica.
Recambio de piezas.
Ayuda telefónica para rellenar el parte de accidente.
Asistencia jurídica.

Las coberturas pueden variar dependiendo si nos encontramos dentro del territorio nacional o bien nos encontramos en carreteras extranjeras. Habitualmente las aseguradoras no tienen problemas en cubrir la asistencia técnica dentro de todas las carreteras nacionales y europeas pero puede haber ciertas condiciones especiales en otros países debido a las dificultades logísticas y de coordinación entre los servicios de asistencia técnica.

En las siguientes direcciones se pueden consultar los teléfonos de asistencia de las principales compañías aseguradoras:

  • www.directseguros.es
  • www.segurcaixaadeslas.es
  • www.nuez.es
  • www.soliss.es
  • www.libertyseguros.es
  • www.helvetia.es
  • www.fiatc.es
  • www.ergoseguros.com
  • www.racc.es
  • www.mutuauniversal.net
  • www.atlantis-seguros.es
  • www.allianz.es
  • www.santalucia.es
  • www.axa.es
  • www.mutua.es
  • www.pelayo.com
  • www.verti.es
  • www.zurich.es
  • www.segurosbilbao.com
  • www.generali.es
  • www.seguroscatalanaoccidente.com
  • www.genesis.es
  • www.fenixdirecto.com
  • www.mapfre.es
  • www.divinapastora.com
  • www.balumba.es
  • www.asepeyo.es
  • www.race.es

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